お役⽴ち情報
印刷時、紙に線が入る？！
こんにちは！ 大事な書類を印刷した際、印刷物に線が入ってしまい 「どうしたらいいんだろう、、」と困ったことはありませんか？ 実は、どこで印刷したのかで線が入る原因や対処法は異なります👀 そこで今回は、状況別に対処法をご紹介していきます✨ 【送り装置 (紙を吸い込んで印刷するところ) から印刷したとき 】 スリットガラスが汚れているかもしれないので ウェットティッシュで拭いていただき、乾拭きしてください！ 💭スリットガラスってなに？ コピー機の上のフタを開けると、原稿用紙を置く透明なガラスがあります！ その左側に細長い帯状のガラスがあるので、そこを拭いてみてください！ 【ガラス面から印刷したとき / 送り装置とガラス面の両方で線がはいるとき】 ガラス面からの印刷時、または、両方使ってどちらも線が線が入る場合は もしかしたらコピー機の部品に傷がはいっているかもしれません、、💦 ...
印刷時、紙に線が入る？！
こんにちは！ 大事な書類を印刷した際、印刷物に線が入ってしまい 「どうしたらいいんだろう、、」と困ったことはありませんか？ 実は、どこで印刷したのかで線が入る原因や対処法は異なります👀 そこで今回は、状況別に対処法をご紹介していきます✨ 【送り装置 (紙を吸い込んで印刷するところ) から印刷したとき 】 スリットガラスが汚れているかもしれないので ウェットティッシュで拭いていただき、乾拭きしてください！ 💭スリットガラスってなに？ コピー機の上のフタを開けると、原稿用紙を置く透明なガラスがあります！ その左側に細長い帯状のガラスがあるので、そこを拭いてみてください！ 【ガラス面から印刷したとき / 送り装置とガラス面の両方で線がはいるとき】 ガラス面からの印刷時、または、両方使ってどちらも線が線が入る場合は もしかしたらコピー機の部品に傷がはいっているかもしれません、、💦 ...
FAX受信時A3で届く？！
こんにちは！ FAXが届いたときにA4で届いてほしいのに、A3で届いたことはありませんか？ 「A4で届くようにしたいけど、どこの設定を変えたらいいんだろう、、」とお困りのお客様！ そんなときはまず、コピー機の設定をみてみましょう！！ 【確認方法】 ※操作パネルによって確認方法が異なるので、操作パネル別に紹介させていただきます！
FAX受信時A3で届く？！
こんにちは！ FAXが届いたときにA4で届いてほしいのに、A3で届いたことはありませんか？ 「A4で届くようにしたいけど、どこの設定を変えたらいいんだろう、、」とお困りのお客様！ そんなときはまず、コピー機の設定をみてみましょう！！ 【確認方法】 ※操作パネルによって確認方法が異なるので、操作パネル別に紹介させていただきます！
複合機が動かないときは、「再起動」をお試しください！
こんにちは！ 「コピー機が動かない…」 「パソコンから印刷しても出てこない…」 「操作パネルの反応がおかしい…」 そんなときは、まず一度複合機の再起動をお試しください😊 ※京セラの複合機は、機種によって電源ボタンの位置が異なりますので 今回は、代表的な機種の電源ボタンの位置をご紹介します！ 🔌 ① 本体の「左側面」にあるタイプ 対象機種 TASKalfa 256i / 306i TASKalfa 256ci / 206ci TASKalfa MZ3201i 本体の左側面にあるグレーのスイッチを操作します。 🔌 ② 「操作パネルの下」にあるタイプ 対象機種： TASKalfa 2510i / 2520i...
複合機が動かないときは、「再起動」をお試しください！
こんにちは！ 「コピー機が動かない…」 「パソコンから印刷しても出てこない…」 「操作パネルの反応がおかしい…」 そんなときは、まず一度複合機の再起動をお試しください😊 ※京セラの複合機は、機種によって電源ボタンの位置が異なりますので 今回は、代表的な機種の電源ボタンの位置をご紹介します！ 🔌 ① 本体の「左側面」にあるタイプ 対象機種 TASKalfa 256i / 306i TASKalfa 256ci / 206ci TASKalfa MZ3201i 本体の左側面にあるグレーのスイッチを操作します。 🔌 ② 「操作パネルの下」にあるタイプ 対象機種： TASKalfa 2510i / 2520i...
パソコンから出力ができない
こんにちは！ 先ほどお客様より「パソコンから印刷ができない」という お問い合わせがありました。 印刷ができない時って だいたい急いでいたり、バタバタしていたり… 今じゃないんよ～、タイミング悪いな～と思うことないですか？💦 ご依頼をいただいても訪問にお時間をいただくこともございますので 印刷ができない時は下記3点を行うだけで "ほぼ治る！"ことをこのブログでお伝えできればと思います！ （ほぼ、なので治らない場合もございます。あらかじめご了承ください😵💫） まずは、パソコンの再起動をお願いします！ 次に コピー機の再起動をお願いします！...
パソコンから出力ができない
こんにちは！ 先ほどお客様より「パソコンから印刷ができない」という お問い合わせがありました。 印刷ができない時って だいたい急いでいたり、バタバタしていたり… 今じゃないんよ～、タイミング悪いな～と思うことないですか？💦 ご依頼をいただいても訪問にお時間をいただくこともございますので 印刷ができない時は下記3点を行うだけで "ほぼ治る！"ことをこのブログでお伝えできればと思います！ （ほぼ、なので治らない場合もございます。あらかじめご了承ください😵💫） まずは、パソコンの再起動をお願いします！ 次に コピー機の再起動をお願いします！...
スキャンができない！解決策 Part2
こんにちは！ Part1 でスキャンできなかった方に向けての 解決策マニュアルを作成しました！ ぜひご覧くださいませ。 ※こちらの内容で治らなければ、スタッフが対応させていただきます。
スキャンができない！解決策 Part2
こんにちは！ Part1 でスキャンできなかった方に向けての 解決策マニュアルを作成しました！ ぜひご覧くださいませ。 ※こちらの内容で治らなければ、スタッフが対応させていただきます。
